Regulamin konsultacji
Poniższy regulamin określa zasady korzystania z konsultacji online prowadzonych przez grzegorzszubert.pl
I. Definicje
Administrator Serwisu - "Szubert Grzegorz" z siedzibą: via. Nazario Sauro 3A, 58100 Grosseto, Italia IVA: IT01747110532,
Strona internetowa - dostępna pod adresem grzegorzszubert.pl umożliwiająca korzystanie z usług świadczonych przez administratora.
Konsultacja online – świadczona przez usługodawcę na rzecz użytkownika drogą elektroniczną w formie wideorozmowy za pośrednictwem systemu Zoom, Google Meet, której zasady i zakres świadczenia określa poniższy Regulamin.
Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
korzystająca z usług za pośrednictwem Serwisu.
II. Korzystanie z Serwisu
Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z treścią regulaminu. Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu w przez cały czas korzystania z Serwisu.
III. Konsultacje online
Skorzystanie z Konsultacji online wymaga:
a) akceptacji Regulaminu Konsultacji online,
b) rezerwacji usługi poprzez wybór czasu trwania oraz daty i godziny konsultacji online za pomocą formularza rejestracji dostępnego w Serwisie,
c) dokonania płatności w systemie płatności elektronicznych za pośrednictwem dowolnej metody płatności - Karta, Przelew, GooglePay, ApplePay
W przypadku, gdy skorzystanie z Konsultacji online w zarezerwowanym przez Użytkownika terminie będzie niemożliwe, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie, nie później jednak niż na 4 godziny przed zarezerwowanym terminem, odwołać rezerwację.
W takim przypadku Użytkownik nie ponosi
kosztów odwołanej Konsultacji online.
Odwołanie lub przełożenie Konsultacji online następuje:
a) poprzez kliknięcie linku “Anuluj” lub "Przełóż" znajdującego się w zakładce "Moje rezerwacje" w panelu klienta.
W przypadku odwołania Konsultacji online z zachowaniem terminu, o którym mowa w punkcie III.3, następuje zwrot uiszczonego wynagrodzenia w sposób odpowiadający sposobowi zapłaty, na rachunek bankowy lub konto paypal, z którego została dokonana płatność za Konsultację, w terminie do 14 dni od momentu odwołania Konsultacji.
Jeśli płatność była dokonana w innej walucie, mogą wystąpić różnice między kwotą opłaconą i zwróconą wynikające z różnic kursowych, za które Serwis nie odpowiada.
IV. Dane osobowe
Wszelkie dane osobowe podane w procesie rejestracji w Serwisie będą wykorzystane przez Serwis wyłącznie do celów realizacji Konsultacji online, przyjęcia zapłaty, udokumentowania transakcji oraz dla celów rachunkowych. Szczegółowe informacje dotyczące gromadzenia, przetwarzania i przechowywania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.
V. Reklamacje
Użytkownikowi przysługuje prawo zgłoszenia reklamacji. Reklamacje należy składać e-mailem lub za pomocą formularza kontaktowego udostępnionego w Serwisie.
Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Użytkownika, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz wskazanie pożądanego przez Użytkownika sposobu rozwiązania problemu.
Reklamacja jest rozpatrywana niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacji.
VI. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia 16.05.2024 r.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązujące.
Administratorowi przysługuje prawo zmiany Regulaminu, o której poinformuje Użytkowników w postaci informacji umieszczonej w Serwisie. Zmiana warunków korzystania z Serwisu nie będzie dotyczyć Usług zamówionych przez Użytkownika przed wprowadzeniem zmiany w życie. Regulamin w obecnej treści obowiązuje od dnia 16.05.2024 do odwołania.